Hjælpecenter

Sektionen Rejse giver dig mulighed for at dele dine kommende rejser, opdage medlemmer der rejser til de samme steder og komme i kontakt med rejsepartnere eller lokale værter.

Med Rejse kan du:

• Oprette rejser med destination, datoer og rejsestil.
• Gennemse andre medlemmers rejser og filtrere efter destination, datoer og interesser.
• Anmode om at tilslutte dig en rejse som rejsepartner eller tilbyde at være vært for besøgende rejsende.
• Bruge Sikker Rejse-værktøjer for at forblive sikker under rejsen.
• Bygge en ønskeliste over steder du ønsker at besøge.

Åbn siden Rejser fra sidebjælken for at komme i gang.

Sådan deler du en rejse:

1. Åbn siden Rejser og klik på „Opret rejse“.
2. Søg efter din destinationsby og vælg den fra listen — landet udfyldes automatisk.
3. Vælg start- og slutdato.
4. Vælg dit rejseformål og rejsestil (strand, kulturel, fest og mere).
5. Slå „Søger rejsepartner“ til, hvis du ønsker selskab.
6. Klik på „Tilføj rejse“.

Din rejse vises under „Mine rejser“, og hvis du søger en partner, bliver den synlig for andre medlemmer der søger den destination.

Der er to måder at komme i kontakt med en rejsepartner på:

Tilslut dig en andens rejse

1. Gennemse siden Rejser og find en rejse markeret „Søger partner“.
2. Klik på „Anmod om at deltage“ og tilføj en kort besked.
3. Rejsens ejer kan acceptere eller afvise din anmodning.

Lad andre tilslutte sig din rejse

Når du opretter en rejse, skal du aktivere „Søger rejsepartner“. Andre medlemmer kan derefter sende dig deltageranmodninger, som du administrerer på siden Partneranmodninger.

Når en anmodning accepteres, oprettes der en aftale, der viser aftalte datoer, omkostningsdeling, værelse og flyarrangementer. Begge parter kan sende beskeder til hinanden eller annullere aftalen.

Hvis du aktiverer værtsfunktionen på din profil, kan du byde velkommen til medlemmer der rejser til din by.

1. Slå værtsstatus til i dine profilindstillinger.
2. Gennemse ankommende rejsende på vej til dit område.
3. Send et værtiltilbud til en rejsende, eller modtag anmodninger fra dem.
4. Når et tilbud accepteres, koordiner detaljerne via beskeder.

At være vært er altid under din kontrol — du beslutter, hvem du vil have som gæst og hvornår.

Sikker Rejse er et sæt sikkerhedsværktøjer, der er tilgængelige, mens en rejse er aktiv.

• Tjek ind — bekræft med jævne mellemrum, at du er i sikkerhed under din rejse.
• Live-placering — del eventuelt din placering, så systemet kan registrere din rute.
• SOS — send en nødalarme der bruger det nødtelefonnummer fra dine indstillinger.

Alle Sikker Rejse-funktioner er valgfrie. Åbn LIVE-visningen på en aktiv rejse for at bruge dem, og sørg for at dit nødkontaktnummer er angivet i Indstillinger.

Rejseønskelisten er din personlige liste over steder, du gerne vil besøge.

1. Åbn siden Ønskeliste i sektionen Rejser.
2. Klik på „Tilføj“ og søg efter en by — landet udfyldes automatisk.
3. Tilføj eventuelt en rejsestil og en note.

Siden viser også populære destinationer baseret på, hvor andre medlemmer rejser, så du kan opdage populære steder og finde rejsende på vej dertil.

At oprette en konto er hurtigt og nemt:

1. Klik på "Tilmeld dig" på startsiden.
2. Indtast dit navn, e-mailadresse, brugernavn og adgangskode.
3. Vælg dit køn og fødselsdato.
4. Accepter servicebetingelserne og privatlivspolitikken.
5. Klik på "Opret konto".
6. Tjek din e-mail for et bekræftelseslink og klik på det for at aktivere din konto.

Når du er bekræftet, kan du begynde at opbygge din profil, uploade billeder og komme i kontakt med andre medlemmer.

Efter registrering sendes en bekræftelses-e-mail til den oplyste adresse. Klik på knappen "Bekræft min e-mail" i den e-mail.

Hvis du ikke modtog e-mailen:

• Tjek din spam-/uønsket post-mappe.
• Sørg for at du har angivet den korrekte e-mailadresse.
• Anmod om en ny bekræftelses-e-mail fra loginsiden.

Bekræftelseslinket udløber efter 60 minutter. Hvis det udløber, skal du blot anmode om et nyt.

Hvis du har glemt din adgangskode:

1. Gå til siden Log ind.
2. Klik på "Glemt din adgangskode?".
3. Indtast din registrerede e-mailadresse.
4. Tjek din e-mail for et link til nulstilling af adgangskode.
5. Klik på linket og indtast din nye adgangskode.

Nulstillingslinket udløber efter 60 minutter. Hvis det udløber, skal du anmode om et nyt.

For at slette din konto permanent:

1. Gå til Indstillinger (tandhjulsikonet i sidebjælken).
2. Rul ned til afsnittet "Slet konto".
3. Indtast din nuværende adgangskode for at bekræfte.
4. Klik på "Slet konto".

Advarsel: Denne handling er permanent og kan ikke fortrydes. Alle dine data, billeder, beskeder og matches slettes permanent.

Sådan redigerer du din profil:

1. Klik på "Rediger profil" i sidebjælken eller profilmenuen.
2. Opdater dine oplysninger: bio, interesser, placering, relationspræferencer og mere.
3. Upload eller skift dine billeder i galleri-afsnittet.
4. Klik på "Gem ændringer" nederst på siden.

En komplet profil med tydelige billeder og en gennemtænkt bio tiltrækker mere opmærksomhed og matches!

Du kan uploade billeder fra siden Mit galleri eller siden Rediger profil:

1. Klik på knappen "+" eller træk og slip billeder.
2. Understøttede formater: JPG, PNG, GIF, WebP (maks. 5 MB pr. billede).
3. Angiv ét billede som dit hovedprofilbillede — dette er det første billede, andre medlemmer ser.
4. Du kan markere billeder som private — kun medlemmer du godkender kan se dem.
5. Træk billeder for at ændre deres visningsrækkefølge.

Profilbekræftelse tilføjer et blåt hak til din profil og viser andre medlemmer, at du er en rigtig person.

Sådan bliver du bekræftet:

1. Gå til siden Bekræftelse fra sidebjælken.
2. Upload et tydeligt billede af dit statsudstedte ID (pas, kørekort osv.).
3. Upload en selfie, der viser dit ID ved siden af dit ansigt.
4. Indsend til gennemgang.

Vores team gennemgår bekræftelsesanmodninger manuelt. Du modtager en e-mail, når din bekræftelse er godkendt, eller hvis der kræves yderligere dokumenter.

Premium-medlemskab låser op for eksklusive funktioner:

• Ubegrænsede beskeder — Send beskeder til hvem som helst uden begrænsninger.
• Se hvem der har liket dig — Se den fulde liste over medlemmer, der har liket din profil.
• Se profilbesøgende — Ved hvem der har set din profil.
• Avancerede filtre — Filtrer medlemmer efter flere kriterier.
• Boost din profil — Få mere synlighed i søgeresultater.
• Spøgelsestilstand — Gennemse profiler anonymt.
• Prioritetssupport — Få hurtigere svar fra vores team.

Besøg siden Premium for at se alle tilgængelige planer og priser.

Sådan opgraderer du til Premium:

1. Klik på "Opgrader" i sidebjælken eller overskriften.
2. Vælg en plan, der passer dig (1 måned, 3 måneder, 6 måneder eller 12 måneder).
3. Vælg din betalingsmetode (Kreditkort, PayPal eller Bankoverførsel).
4. Gennemfør betalingsprocessen.

Dine Premium-funktioner aktiveres øjeblikkeligt efter vellykket betaling. Længere planer giver bedre værdi!

Premium-medlemskaber er engangskøb, ikke tilbagevendende abonnementer. Din Premium-adgang forbliver aktiv til udløbsdatoen for din købte plan.

Der er ingen automatiske fornyelser eller skjulte gebyrer. Når din plan udløber, vender du blot tilbage til gratisniveauet.

Hvis du har faktureringsspørgsmål, bedes du kontakte vores Support-team.

Sådan sender du en besked til et andet medlem:

1. Besøg deres profilside.
2. Klik på knappen "Besked".
3. Skriv din besked og tryk på Enter eller klik på Send.

Gratismedlemmer kan have en daglig beskedgrænse. Opgrader til Premium for ubegrænsede beskeder.

Tip: Personlige beskeder får flere svar end generiske hilsener!

Sådan blokerer du en bruger:

1. Besøg deres profil eller åbn din samtale med dem.
2. Klik på knappen bloker (skjoldikonet).
3. Brugeren vil ikke længere kunne sende dig beskeder eller se din profil.

Sådan rapporterer du en bruger:

1. Besøg deres profil.
2. Klik på knappen "Rapporter".
3. Vælg en årsag og giv yderligere detaljer.
4. Vores team gennemgår rapporten inden for 24 timer.

Daglige valg er udvalgte profilanbefalinger, der vælges til dig hver dag baseret på dine præferencer og aktivitet.

• Gratismedlemmer modtager et begrænset antal valg pr. dag.
• Premium-medlemmer får flere valg med detaljerede kompatibilitetsoplysninger.

Nye valg opdateres hver 24. time, så kom tilbage dagligt!

Likes: Når du liker nogens profil, modtager de en notifikation. Hvis de liker dig tilbage, er det et match!

Super Likes: En Super Like fortæller den anden person, at du er særligt interesseret. Det skiller sig ud fra almindelige likes og øger dine chancer for at få et svar.

• Gratismedlemmer får et begrænset antal Super Likes pr. dag.
• Premium-medlemmer får flere Super Likes.

Opdag er en Tinder-lignende swipe-funktion, hvor du hurtigt kan gennemse profiler:

• Svirp til højre eller klik på hjertet for at like nogen.
• Svirp til venstre eller klik på X for at springe over.
• Svirp opad eller klik på stjernen for en Super Like.

Brug knappen filtrer til at forfine dine præferencer — filtrer efter køn, aldersinterval, placering, interesser og mere.

Premium-medlemmer kan aktivere Spøgelsestilstand for at gennemse anonymt.

Funktionen Møder lader dig foreslå rigtige møder med andre medlemmer:

1. Besøg et medlems profil og klik på "Foreslå et møde".
2. Vælg en dato, et tidspunkt og en placering.
3. Den anden person kan acceptere, afslå eller foreslå ændringer.
4. Efter mødet kan begge parter bedømme oplevelsen.

En SOS-knap er tilgængelig under møder til sikkerhedsformål.

Funktionen Rejser lader dig dele dine rejseplaner og komme i kontakt med mennesker på din destination:

1. Gå til siden Rejser fra sidebjælken.
2. Klik på "Tilføj rejse" og indtast din destination, rejsedatoer og en kort beskrivelse.
3. Gennemse rejser fra andre medlemmer, der rejser til samme sted.
4. Kom i kontakt med potentielle rejsekammerater!

Vi tager dit privatliv alvorligt:

• Din e-mailadresse og personlige kontaktoplysninger deles aldrig med andre medlemmer.
• Du styrer hvem der ser dine billeder (offentlige/private indstillinger).
• Spøgelsestilstand (Premium) lader dig gennemse anonymt.
• Du kan blokere enhver bruger til enhver tid.
• Alle data er krypteret og opbevaret sikkert.
• Vi overholder GDPR og andre privatlivsregler.

Læs vores fulde Privatlivspolitik for detaljerede oplysninger.