Help Center

Ang pag-create ng account ay mabilis at madali:

1. I-click ang "Sign Up" sa homepage.
2. Ilagay ang iyong pangalan, email address, username, at password.
3. Piliin ang iyong kasarian at petsa ng kapanganakan.
4. Sumang-ayon sa Terms of Service at Privacy Policy.
5. I-click ang "Create Account".
6. Suriin ang iyong email para sa verification link at i-click ito upang i-activate ang iyong account.

Kapag na-verify na, maaari ka nang magsimulang mag-build ng iyong profile, mag-upload ng mga larawan, at makipag-ugnayan sa ibang mga miyembro.

Pagkatapos ng pagpaparehistro, isang verification email ang ipapadala sa address na iyong ibinigay. I-click ang button na "Verify My Email" sa email na iyon.

Kung hindi ka nakatanggap ng email:

• Suriin ang iyong spam/junk folder.
• Tiyaking tama ang email address na iyong ipinasok.
• Humiling ng bagong verification email mula sa login page.

Ang verification link ay mag-e-expire pagkatapos ng 60 minuto. Kung mag-expire ito, simple lang humiling ng bago.

Kung nakalimutan mo ang iyong password:

1. Pumunta sa pahina ng Login.
2. I-click ang "Nakalimutan ang iyong password?".
3. Ilagay ang iyong nakalisted na email address.
4. Suriin ang iyong email para sa password reset link.
5. I-click ang link at ilagay ang iyong bagong password.

Ang reset link ay mag-e-expire pagkatapos ng 60 minuto. Kung mag-expire ito, humiling ng bago.

Upang permanenteng tanggalin ang iyong account:

1. Pumunta sa Mga Setting (icon ng gear sa sidebar).
2. Mag-scroll pababa sa seksyon ng "Tanggalin ang Account".
3. Ilagay ang iyong kasalukuyang password upang kumpirmahin.
4. I-click ang "Tanggalin ang Account".

Babala: Ang aksyong ito ay permanente at hindi maaaring bawiin. Lahat ng iyong data, larawan, mensahe, at mga match ay permanenteng aalisin.

Ang seksyon ng Paglalakbay ay nagbibigay-daan sa iyo na ibahagi ang iyong mga paparating na biyahe, tuklasin ang mga miyembro na nagbibiyahe sa parehong mga lugar, at makipag-ugnayan sa mga kasama sa paglalakbay o mga lokal na host.

Sa Paglalakbay maaari kang:

• Lumikha ng mga biyahe na may destinasyon, mga petsa, at estilo ng paglalakbay.
• Mag-browse ng mga biyahe ng ibang miyembro at mag-filter ayon sa destinasyon, mga petsa, at mga interes.
• Humiling na sumali sa isang biyahe bilang kasama sa paglalakbay, o mag-alok na mag-host ng mga dumadaong manlalakbay.
• Gumamit ng mga tool ng Safe Trip upang manatiling ligtas habang nagbibiyahe.
• Bumuo ng wishlist ng mga lugar na nais mong bisitahin.

Buksan ang pahina ng Mga Biyahe mula sa sidebar upang makapagsimula.

Upang ibahagi ang isang biyahe:

1. Buksan ang pahina ng Mga Biyahe at i-click ang "Lumikha ng Biyahe".
2. Maghanap ng iyong destinasyon na lungsod at piliin ito mula sa listahan — ang bansa ay awtomatikong napupuno.
3. Piliin ang iyong mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos.
4. Piliin ang iyong layunin sa paglalakbay at estilo ng paglalakbay (beach, kultural, party, at iba pa).
5. I-on ang "Naghahanap ng kasama sa paglalakbay" kung nais mo ng kasama.
6. I-click ang "Magdagdag ng Biyahe".

Ang iyong biyahe ay lilitaw sa ilalim ng "Aking Mga Biyahe" at, kung naghahanap ka ng kasosyo, magiging visible sa ibang mga miyembro na naghahanap ng destinasyong iyon.

Mayroong dalawang paraan upang makipag-ugnayan sa isang kasama sa paglalakbay:

Sumali sa biyahe ng ibang tao

1. Mag-browse ng pahina ng Mga Biyahe at hanapin ang isang biyaheng may markang "Naghahanap ng Kasosyo".
2. I-click ang "Humiling na Sumali" at magdagdag ng maikling mensahe.
3. Ang may-ari ng biyahe ay maaaring tanggapin o tanggihan ang iyong kahilingan.

Hayaang sumali ang iba sa iyong biyahe

Kapag lumilikha ng biyahe, i-enable ang "Naghahanap ng kasama sa paglalakbay". Ang ibang mga miyembro ay maaaring magpadala sa iyo ng mga kahilingang sumali, na iyong pinamamahalaan sa pahina ng Mga Kahilingan ng Kasosyo.

Kapag tinanggap ang isang kahilingan, isang kasunduan ang nililikha na nagpapakita ng mga napagkasunduang petsa, pagbabahagi ng gastos, silid, at ayos ng paglipad. Maaaring mag-mensahe sa isa't isa o kanselahin ang kasunduan ang parehong panig.

Kung i-enable mo ang hosting sa iyong profile, maaari kang tumanggap ng mga miyembro na nagbibiyahe sa iyong lungsod.

1. I-on ang host mode sa iyong mga setting ng profile.
2. Mag-browse ng mga papasok na manlalakbay na pumupunta sa iyong lugar.
3. Magpadala ng host offer sa isang manlalakbay, o tumanggap ng mga kahilingan mula sa kanila.
4. Kapag tinanggap ang isang alok, i-coordinate ang mga detalye sa pamamagitan ng mensahe.

Ang pag-host ay palaging nasa iyong kontrol — ikaw ang magpapasya kung sino ang i-ho-host at kailan.

Ang Safe Trip ay isang set ng mga kaligtasan na tool na available habang aktibo ang isang biyahe.

• Mga Check-in — kumpirmahin na ligtas ka sa mga agwat sa panahon ng iyong biyahe.
• Live na lokasyon — opsyonal na ibahagi ang iyong lokasyon upang mairekord ng sistema ang iyong ruta.
• SOS — magpadala ng emergency alert na gumagamit ng emergency na numero ng telepono mula sa iyong mga setting.

Lahat ng feature ng Safe Trip ay opt-in. Buksan ang view na LIVE sa isang aktibong biyahe upang gamitin ang mga ito, at tiyaking nakatakda ang iyong emergency contact number sa Mga Setting.

Ang travel wishlist ay ang iyong personal na listahan ng mga lugar na gustong-gusto mong bisitahin.

1. Buksan ang pahina ng Wishlist mula sa seksyon ng Mga Biyahe.
2. I-click ang "Idagdag" at maghanap ng lungsod — ang bansa ay awtomatikong napupuno.
3. Opsyonal na magdagdag ng estilo ng paglalakbay at isang tala.

Ipinapakita rin ng pahina ang mga sikat na destinasyon batay sa kung saan nagbibiyahe ang ibang mga miyembro, upang matuklasan mo ang mga trending na lugar at mahanap ang mga manlalakbay na pumupunta doon.

Upang i-edit ang iyong profile:

1. I-click ang "I-edit ang Profile" sa sidebar o profile menu.
2. I-update ang iyong impormasyon: bio, mga interes, lokasyon, mga kagustuhan sa relasyon, at iba pa.
3. Mag-upload o magpalit ng iyong mga larawan sa seksyon ng gallery.
4. I-click ang "I-save ang Mga Pagbabago" sa ibaba ng pahina.

Ang isang kumpletong profile na may malinaw na mga larawan at isang maingat na bio ay nakakaakit ng mas maraming atensyon at mga match!

Maaari kang mag-upload ng mga larawan mula sa pahina ng Aking Gallery o iyong pahina ng I-edit ang Profile:

1. I-click ang button na "+" o i-drag at i-drop ang mga larawan.
2. Mga suportadong format: JPG, PNG, GIF, WebP (max 5MB bawat larawan).
3. Itakda ang isang larawan bilang iyong pangunahing profile photo — ito ang unang larawang makikita ng ibang mga miyembro.
4. Maaari mong markahan ang mga larawan bilang pribado — ang mga miyembro lamang na iyong aprubahan ang makakakita sa kanila.
5. I-drag ang mga larawan upang muling ayusin ang kanilang pagkakasunod-sunod ng display.

Ang profile verification ay nagdaragdag ng blue checkmark badge sa iyong profile, na nagpapakita sa ibang mga miyembro na ikaw ay isang tunay na tao.

Upang ma-verify:

1. Pumunta sa pahina ng Verification mula sa sidebar.
2. Mag-upload ng malinaw na larawan ng iyong government-issued ID (pasaporte, lisensya sa pagmamaneho, atbp.).
3. Mag-upload ng selfie na hawak ang iyong ID sa tabi ng iyong mukha.
4. Isumite para sa pagsusuri.

Ang aming koponan ay mano-manong sinusuri ang mga kahilingan sa verification. Makakatanggap ka ng email kapag naaprubahan ang iyong verification o kung kailangan ng karagdagang dokumento.

Ang Premium membership ay nagbubukas ng mga eksklusibong feature:

• Walang limitasyong pagmemensahe — Magpadala ng mensahe sa sinuman nang walang limitasyon.
• Tingnan kung sino ang nag-like sa iyo — Tingnan ang buong listahan ng mga miyembro na nag-like ng iyong profile.
• Tingnan ang mga bisita sa profile — Alamin kung sino ang tumingin sa iyong profile.
• Mga advanced na filter — I-filter ang mga miyembro ayon sa mas maraming pamantayan.
• I-boost ang iyong profile — Makakuha ng mas maraming visibility sa mga resulta ng paghahanap.
• Incognito Browsing — Mag-browse ng mga profile nang hindi kilala.
• Priority na suporta — Makakuha ng mas mabilis na tugon mula sa aming koponan.

Bisitahin ang pahina ng Premium upang makita ang lahat ng available na plano at presyo.

Upang mag-upgrade sa Premium:

1. I-click ang "I-upgrade" sa sidebar o header.
2. Pumili ng planong angkop sa iyo (1 buwan, 3 buwan, 6 buwan, o 12 buwan).
3. Piliin ang iyong paraan ng pagbabayad (Credit Card, PayPal, o Bank Transfer).
4. Kumpletuhin ang proseso ng pagbabayad.

Ang iyong mga Premium na feature ay agad na ma-activate pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad. Ang mga mas matagal na plano ay nag-aalok ng mas magandang halaga!

Ang mga Premium membership ay isang beses na pagbili, hindi paulit-ulit na subscription. Ang iyong Premium access ay mananatiling aktibo hanggang sa petsa ng pag-expire ng iyong biniling plano.

Walang awtomatikong pag-renew o nakatagong bayad. Kapag nag-expire ang iyong plano, awtomatiko kang babalik sa libreng tier.

Kung mayroon kang mga tanong sa billing, makipag-ugnayan sa aming koponan ng Suporta.

Upang magpadala ng mensahe sa ibang miyembro:

1. Bisitahin ang kanilang pahina ng profile.
2. I-click ang button na "Mensahe".
3. I-type ang iyong mensahe at pindutin ang Enter o i-click ang Ipadala.

Ang mga libreng miyembro ay maaaring may limitasyon sa araw-araw na mensahe. Mag-upgrade sa Premium para sa walang limitasyong pagmemensahe.

Tip: Ang mga personalized na mensahe ay nakakakuha ng mas maraming tugon kaysa sa mga pangkalahatang pagbati!

Upang i-block ang isang user:

1. Bisitahin ang kanilang profile o buksan ang iyong usapan sa kanila.
2. I-click ang button na block (icon ng kalasag).
3. Ang user ay hindi na makakapagpadala ng mensahe sa iyo o makikita ang iyong profile.

Upang i-report ang isang user:

1. Bisitahin ang kanilang profile.
2. I-click ang button na "I-report".
3. Pumili ng dahilan at magbigay ng karagdagang detalye.
4. Ang aming koponan ay susuriin ang ulat sa loob ng 24 na oras.

Ang Daily Picks ay mga piniling rekomendasyon ng profile na pinili para sa iyo araw-araw batay sa iyong mga kagustuhan at aktibidad.

• Ang mga libreng miyembro ay nakakatanggap ng limitadong bilang ng mga pick bawat araw.
• Ang mga Premium na miyembro ay nakakakuha ng mas maraming pick na may detalyadong impormasyon sa compatibility.

Ang mga bagong pick ay nire-refresh bawat 24 na oras, kaya bumalik araw-araw!

Mga Like: Kapag na-like mo ang profile ng isang tao, makakatanggap sila ng notification. Kung nag-like rin sila sa iyo, ito ay isang match!

Mga Super Like: Ang isang Super Like ay nagpapaalam sa kabilang tao na espesyal kang interesado. Ito ay namumukod-tangi mula sa mga regular na like at nagpapataas ng iyong pagkakataon na makakuha ng tugon.

• Ang mga libreng miyembro ay nakakakuha ng limitadong bilang ng mga Super Like bawat araw.
• Ang mga Premium na miyembro ay nakakakuha ng mas maraming Super Like.

Ang Discover ay isang Tinder-style na swipe feature kung saan mabilis mong mabe-browse ang mga profile:

• Mag-swipe sa kanan o i-click ang puso upang mag-like ng isang tao.
• Mag-swipe sa kaliwa o i-click ang X upang lumipas.
• Mag-swipe pataas o i-click ang bituin para sa Super Like.

Gamitin ang button na filter upang pinuhin ang iyong mga kagustuhan — i-filter ayon sa kasarian, hanay ng edad, lokasyon, mga interes, at iba pa.

Ang mga Premium na miyembro ay maaaring mag-enable ng Incognito Browsing upang mag-browse nang hindi kilala.

Ang feature na Mga Pagtatagpo ay nagbibigay-daan sa iyo na magmungkahi ng mga pagtatagpo sa tunay na buhay sa ibang mga miyembro:

1. Bisitahin ang profile ng isang miyembro at i-click ang "Magmungkahi ng Pagtatagpo".
2. Pumili ng petsa, oras, at lokasyon.
3. Ang kabilang tao ay maaaring tanggapin, tanggihan, o magmungkahi ng mga pagbabago.
4. Pagkatapos ng pagtatagpo, maaaring mag-rate ng karanasan ang parehong partido.

Ang SOS button ay available sa panahon ng mga pagtatagpo para sa mga layunin ng kaligtasan.

Ang feature na Mga Biyahe ay nagbibigay-daan sa iyo na ibahagi ang iyong mga plano sa paglalakbay at makipag-ugnayan sa mga tao sa iyong destinasyon:

1. Pumunta sa pahina ng Mga Biyahe mula sa sidebar.
2. I-click ang "Magdagdag ng Biyahe" at ilagay ang iyong destinasyon, mga petsa ng paglalakbay, at maikling paglalarawan.
3. Mag-browse ng mga biyahe mula sa ibang mga miyembro na pupunta sa parehong lokasyon.
4. Makipag-ugnayan sa mga potensyal na kasama sa paglalakbay!

Sineseryoso namin ang iyong privacy:

• Ang iyong email address at personal na impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay hindi kailanman ibinabahagi sa ibang mga miyembro.
• Ikaw ang nagkokontrol kung sino ang makakakita ng iyong mga larawan (mga setting na pampubliko/pribado).
• Ang Incognito Browsing (Premium) ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-browse nang hindi kilala.
• Maaari mong i-block ang anumang user sa anumang oras.
• Lahat ng data ay naka-encrypt at naka-imbak nang ligtas.
• Sumusunod kami sa GDPR at iba pang mga regulasyon sa privacy.

Basahin ang aming buong Patakaran sa Privacy para sa detalyadong impormasyon.